배송이 안되는 이유 설명도 없고 고객센터는 불친절하게 상담하고 지금 이건 아니지 않나요?

3월31일날 주문한거 이번주 월요일 18일날 도착하고 30일날 주문한거 아직 배송 시작도 안했는데

이걸 늦는 이유도 없고 월요일에 전화 했을때는 확인해서 연락준다고 했지만 아무런 연락이 없고

다시 전화하니까 물류량이 모자라서 배송이 안되고 있다고만 말하면 끝인가요?

넘 불친절하게 넘 예의 없이 통화 하는데 

고객센터는 책임자도 없고 고객상대 교육도 없는건가요?

지금 바로 확인해달라고 했지만 확인도 제대로 안하고 본인 통화만 계속 하고 있는데 이거 아니지 않나요?